Termos de Serviço
Vigente a partir de junho de 2026.
Estes Termos regem o uso da plataforma Kuankfy ("Kuankfy", "plataforma", "nós"), um produto operado por JD Imports (CNPJ 42.994.105/0001-53). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, a loja-cliente ("você") concorda com estes Termos.
1. O serviço
A Kuankfy é uma plataforma de CRM que permite a lojas de varejo centralizar o atendimento aos seus consumidores e gerenciar o processo de vendas. Isso inclui receber e responder mensagens do Instagram Direct e da Página do Facebook da loja, registrar contatos (leads) e organizar clientes, estoque e vendas.
2. Contas e responsabilidades
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta. Você se compromete a usar a plataforma de forma lícita e de acordo com as políticas da Meta (Facebook e Instagram).
3. Conexão com a Meta
Ao conectar sua Página do Facebook e sua conta profissional do Instagram, você autoriza a Kuankfy a acessar, em seu nome, as mensagens e os contatos necessários para prestar o serviço. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta da Meta.
4. Uso dos dados
Tratamos os dados conforme nossa Política de Privacidade. Usamos os dados da plataforma apenas para fornecer o serviço de atendimento e gestão de vendas à própria loja, e não os vendemos.
5. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter a plataforma disponível, mas podemos realizar manutenções, atualizações e melhorias. Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
6. Encerramento
Você pode encerrar o uso da plataforma a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos ou as políticas da Meta.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: e-mail dannscardoso@gmail.com, WhatsApp (11) 98766-9413 ou Instagram @kuankfy.